Os clientes da Nvidia não podem atualizar os drivers ou acessar o GeForce agora devido a uma falha na verificação de e-mail.
Às vezes, uma pequena falha causa grandes problemas. Hoje, uma falha na verificação de e-mail nos serviços da Nvidia bloqueou o acesso dos usuários aos serviços GeForce Experience e GeForce Now da empresa, conforme descoberto por PiunikaWeb.com. Como resultado, alguns usuários agora não podem atualizar seus drivers ou usar o serviço de jogos em nuvem. A Nvidia está tentando corrigir o problema.
Os serviços GeForce Experience e GeForce Now da Nvidia exigem que os usuários recebam um código de verificação de e-mail ao fazer login. Mas a verificação de e-mail está atualmente inativa na Nvidia, e é por isso que os usuários que precisam fazer login não podem fazê-lo. Isso causa problemas, pois as pessoas que precisam atualizar seus drivers usando o GeForce Experience agora precisam baixá-los manualmente(abre em nova aba), o que pode ser complicado para algumas pessoas. Enquanto isso, os jogadores do GeForce Now não podem usar o serviço.
“Nossa equipe está investigando um problema que está impedindo o envio de e-mails de verificação da NVIDIA”, diz uma declaração do suporte ao cliente da Nvidia. “Pedimos desculpas pela inconveniência que isso pode causar e compartilharemos atualizações assim que estiverem disponíveis.”
A Nvidia não forneceu um prazo para que o problema seja resolvido, mas aqueles que usam GeForce Experience e GeForce Now são aconselhados a não sair de seus serviços.
Os jogadores criticaram a Nvidia por exigir um login para usar certos recursos, e esse argumento fica mais forte quando o sistema de verificação não funciona, mesmo que por pouco tempo. Enquanto isso, o Steam também requer um código enviado por e-mail para fazer login no software, então o GeForce Now da Nvidia não está sozinho.
Como as contas da Nvidia funcionam assim, o mesmo procedimento se aplica ao GeForce Experience, um programa que gerencia as configurações de hardware, otimiza o desempenho, personaliza a jogabilidade, captura e compartilha vídeos e capturas de tela e compartilha momentos do jogo no YouTube, Twitch e Facebook. Entre outras coisas, este software pode atualizar os drivers automaticamente. O problema é que, se você não conseguir fazer login na sua conta da Nvidia, perderá todos esses benefícios.